[어반스테이] 현장운영 매니저 채용 | 핸디즈
[어반스테이] 현장운영 매니저 채용 | 핸디즈
운영지원팀 | 서비스/고객지원 (현장운영매니저) | 경력 무관 |
핸디즈와 일상에 설렘을, 여행에 편안함을 더하세요! 핸디즈는 삶의 모든 순간 필요한 최적의 공간을 제공하여 일상에 여행의 설렘을 더하고 여행을 일상처럼 편안하게 만드는 세상을 만들어갑니다. 대한민국 최초 에어비앤비 공식 파트너사로 전국 26개 지점과 국내 최다 객
[어반스테이] 현장운영 매니저 채용
핸디즈와 일상에 설렘을, 여행에 편안함을 더하세요!
핸디즈는 삶의 모든 순간 필요한 최적의 공간을 제공하여 일상에 여행의 설렘을 더하고 여행을 일상처럼 편안하게 만드는 세상을 만들어갑니다.
대한민국 최초 에어비앤비 공식 파트너사로 전국 26개 지점과 국내 최다 객실 3,600실을 운영하고 있으며 기존의 호텔/숙박 운영 방식을 혁신하며 국내에서 압도적인 입지를 구축하고 있습니다.
짧은 기간 동안 빠르게 성장해 온 핸디즈는 2020년 어반스테이(urbanstay) 브랜드 론칭 후 2024년 725억 매출 달성 및 영국 파이낸셜 타임즈 선정, 아시아 태평양 고성장 기업 4위(국내 1위)에 오르며 놀라운 성과를 이루어냈습니다.
빠른 실행을 통한 많은 실수와 작은 성공들의 합이 결국에는 개개인의 성장에 도달하고 그 모든 것들이 회사의 성장이라고 믿고 있습니다.
핸디즈의 도전은 이제 시작입니다! 호텔/숙박 산업을 혁신하는 여행길에 함께할 여러분들을 벅찬 마음으로 기다리고 있습니다.
urbanstay : 어반스테이
"가볍게 떠나는 에센셜 스테이"
언제 어디서든 자유로운 여행을 즐길 수 있도록 편안한 휴식에 필요한 요소를 알차게 담아낸 공간을 선보이며,
어반스테이만의 관점으로 공간 활용도를 높인 오브제가 준비되어 있습니다. 각 지점에 따라 다양한 무드를 연출하고 있어
취향에 따라 선택하기 좋은 공간입니다.
LECOLLECTIVE : 르컬렉티브
"특별한 시간을 위한 프리미엄 스테이"
깊은 휴식과 편안한 머무름을 기반으로, 프라이빗하게 즐길 수 있는 특별한 시간에 초점을 맞추어 준비한 프리미엄 스테이입니다.
소중한 사람과 머무르는 특별한 여정을 위해 공간 내 경험을 세심하게 준비한 공간입니다.
객실 관리 (현장 운영 매니저)
현장 운영 매니저, 당신의 성장을 응원합니다!
핸디즈에서 매니저 포지션은 직책 여부와 관계없이 일반 구성원을 아우르는 호칭입니다. 이는 모든 구성원이 각자의
자리에서 주도적으로 업무를 수행하는 전문가이자, 스스로 성과를 만들어가는 핵심 인재라는 의미를 담고 있습니다.
신규 입사자 또한 입사 시부터 '현장 운영 매니저'로서 성장을 시작하게 됩니다.
✔️ 주요 업무
· 어반스테이 혹은 르컬렉티브 한 지점에 소속되어 숙박 시설 전반 운영 관리 업무를 담당합니다.
· 자체 개발한 SaaS 시스템을 활용하여 객실 예약 현황을 파악하고 관리 및 조정합니다.
· 비대면 프론트를 운영 관리합니다. (단, 비품 전달 및 객실 방문 필요 시 대면으로 고객 응대를 합니다.)
· 각종 협력 업체(세탁, 재고 발주 등)들과 협업/커뮤니케이션을 합니다.
· 객실에 비치되는 비품, 가구 등의 자산을 관리합니다.
현장 운영 매니저의 성장 트랙, 제너럴리스트이자 스페셜리스트로의 도약!📈
핸디즈 현장 운영 매니저는 지점 운영의 핵심인 “매출 관리, 고객 경험 관리, 시설 안정성 유지, 효율적인 자원 관리”
업무를 순환으로 경험합니다. 이는 기존 호텔업계의 세분화된 직무를 넘어 통합적인 운영 역량을 개발하는
핸디즈만의 차별화된 성장 방식입니다. 각 부문이 어떻게 유기적으로 연결되고 서로에게 영향을 미치는지 깊이
이해함으로써 종합적인 비즈니스 감각을 높일 수 있으며 통합적인 시야와 다각도의 문제해결 역량을 갖춘 인재로
성장하게 됩니다.
이와 같은 성장 경로를 통해 향후 지점의 리더(Head Manager)는 물론, 본사 핵심 인력으로까지 발돋움할 수 있는
기회가 열려 있습니다.
📋 자격요건
· 고객만족 중심의 서비스 직무에서 성장하고 싶은 분
· 원활한 커뮤니케이션이 가능한 분
· 스케줄 근무가 가능한 분
· MS Office 문서 작업이 가능한 분
📋 우대사항
· 6개월 이상의 호텔/숙박업 경력이 있는 분
· 어학 자격증(영어/중국어/일본어 등)을 소지한 분
· 운전 면허 취득한 분
👉 핸디즈는 이런 사람을 찾습니다!
· 변화를 즐기고 목표를 달성했을 때 성취감을 느끼는 분
· 팀 성공을 위해 주도적으로 먼저 달려가는 분
· 서로 다른 문화적 배경을 존중하고 배려하며 최고의 동료가 되어주시는 분
· 원활한 커뮤니케이션으로 다양한 이해관계를 조율하여 결과를 이끌어 내는 분
· 본인의 역할을 명확하게 이해하고 충실히 수행하며 높은 수준으로 마무리하는 분
· 세심하게 관찰하고 고객의 문제를 해결해 나가는 분
🐳 핸디즈와 함께하면 이런 혜택이 있어요.
· 자사브랜드 객실 월세 지원 : 출근 시간 절약! 자사 브랜드 객실에서 살아봐요.
· 반반차 사용 : 개인 일정을 편하고 유연하게 조율하세요.
· 생일 & 경조사 : 생일 휴가 지급은 물론, 경조사도 지원해요.
· 창립기념일 휴가 : 핸디즈 생일에도 휴가를 지급해요.
· 닉네임 문화 : 직급 직책 No! 닉네임으로 편하게 소통해요.
· 편한 유니폼 : 불편한 정장은 No! 활동성을 보장하는 맨투맨을 제공해요.
· 최적 업무 장비 지원 : 직군별 업무 효율에 맞게 MacBook Pro/Air를 지급해요.
· 다양한 업무용 도구 : 업무 효율성을 높이기 위해 다양한 업무 도구(Notion, Slack, etc.)를 활용해요.
· 명절 근무 수당 : 명절 연휴 열심히 일한 당신을 위해! 근무 수당을 지급해요.
· 교통비 지원 : 야간 근무 & 교통이 불편한 지역의 지점 근무자에게 교통비를 지원해요.
· PS 인센티브 : 구성원의 성과에 보답해요.
· 팀 복지비 지원 : 팀의 시너지를 위해! 매월 팀 복지비를 지원해요.
· 모성 보호 지원 : 남성 / 여성 출산 휴가 및 육아 휴직을 보장해요.
💡근무 조건
· 근무형태 : 정규직 (수습기간 3개월/급여 100% 지급)
· 근무시간 : 주 5일 (일 8시간) & 스케줄 근무 진행 (교대 근무 & 주말 포함)
→ 주간 | 09:00 ~ 18:00 (8시간)
→ 야간 | 14:00 ~ 23 :00 (8시간)
· 급여조건 : 경력(회사 내규에 따름), 신입(3,000만원)
· 근무지 : 핸디즈 전국 지점(채용 중 지점) 중 한 곳에서 근무하게 됩니다. (지원 시 지역 선택)
→ [강남로이움점] 서울시 서초구 반포대로16길 30
→ [시흥웨이브파크] 경기도 시흥시 거북섬로 135 (☆)
→ [시흥거북섬] 경기도 시흥시 거북섬둘레길 7 (☆)
→ [속초해변AB] 강원도 속초시 해오름로 171
→ [속초중앙] 강원도 속초시 엑스포로 109
→ [부산송도해변] 부산시 서구 송도해변로 97
☺️ 회사 내규에 따라 자사 브랜드 객실 월세 지원 가능
※ (☆)표기된 지점의 경우 객실 예약 현황에 따라 심야(18:00 ~ 02:00 | 7시간) 혹은 오전(06:00 ~ 15:00 | 8시간)근무가
포함됩니다.
🔎 채용 전형
· 서류 전형 ＞ 실무진 인터뷰(비대면) ＞ 레퍼런스 체크💭 ＞ 처우 협의 및 최종 합격
→ 이력서에 기재되지 않은 경력은 경력에 산정되지 않습니다.
→ 상황에 따라 커피챗 혹은 추가 인터뷰가 진행될 수 있습니다.
💭 핸디즈는 함께하는 동료를 서로의 성장을 이끄는 파트너라고 믿습니다.
훌륭한 동료분들을 모시기 위해 경력직의 경우 레퍼런스 체크를 필수 절차로 운영하고 있습니다.
※ 기타 사항
· 입사 지원 서류의 내용이 사실과 다르거나, 문서로 증빙이 어려운 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
· 채용 제반 서류(경력 증명 등)는 처우 협의 단계에서 요청 드립니다.
· 각 전형의 결과는 이력서에 작성하신 연락처(휴대전화/e-mail)를 통해 안내 드립니다.